TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reservados todos los derechos

Toda la información contenida en esta web así como su diseño gráfico e imágenes de los diferentes productos mostrados constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a la empresa Calzados Michel S.L con domicilio en C/Industria 41 02640 Almansa Albacete, y con C.I.F B-02006815 e Inscrita en el Registro Mercantil de Albacete, Tomo 731, Libro 495 de sociedades Folio 86, Hoja AB-3.188, Inscripción 9ª, y ello con la única excepción de aquellos derechos sobre productos y servicios que no sean propiedad de tal Compañía y cuyas marcas estén registradas a favor de sus respectivos titulares y como tal sean reconocidas por Calzados Michel S.L.

Los usuarios o visitantes que pretendan realizar actividades de contratación electrónica para la adquisición de bienes y servicios a través de la web, deberán acceder previamente a las condiciones de contratación y manifestar su conocimiento e integra aceptación. Queda absolutamente prohibida la distribución, modificación, alteración, cesión, comunicación pública y cualquier otro acto que no sea expresamente autorizado por Calzados Michel S.L.

Calzados Michel S.L no se hace responsable en el supuesto de que el acceso o las visitas a su web se viera imposibilitado o dificultado temporalmente debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico, o del prestado por algún otro proveedor de telecomunicaciones ajeno a la empresa; así mismo se declina toda responsabilidad si se dieran tales circunstancias consecuencia de producirse conflictos sociales u otros conflictos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u ordenes administrativas o judiciales, o saturaciones sean o no intencionadas.

Calzados Michel S.L declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante de su web en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualesquiera de las circunstancias o hechos descritos en el párrafo anterior. Calzados Michel S.L le informa de que al objeto de optimizar el mantenimiento y gestión de la relación contractual que pueda unirle con los visitantes, los datos personales que nos sean proporcionados serán incorporados a un fichero automatizado del que será responsable Calzados Michel S.L; por ello, y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/99 de 13 de diciembre se informa al usuario de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos personales recabados que podrá hacer valer mediante comunicación escrita en tal sentido dirigida a Calzados Michel S.L, C/Industria 41 02640 Almansa Albacete. Toda cuestión litigiosa relacionada con el acceso a esta web y uso de la misma por parte del visitante se regirá por la ley española, aceptando el usuario la sumisión expresa a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para dirimir cualquier divergencia y/o conflicto suscitado al respecto, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder, para aquellas compras que se realicen dentro de la UE.

Todos los productos para España y Baleares tiene los gastos de envío gratuitos; para Ceuta, Melilla, Canarias y el resto de EU se añadirán 25€ de gastos de envío.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), o PayPal. Esta ventana está fuera del control de Calzados Michel S.L., siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

El Cliente deberá notificar a Calzados Michel S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Calzados Michel S.L. pueda realizar las gestiones oportunas.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS/CANCELACIÓN DE PEDIDOS/CAMBIO DE TALLA DE UN PRODUCTO

Una vez formalizado el pedido, Calzados Michel S.L. enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

Calzados Michel S.L. aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo a michel@michelshoes.com

Si recibido el producto, el cliente desea solicitar su cambio por otro producto de talla distinta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de michel@michelshoes.com

Michel Shoes correrá con los gastos de transporte del producto de la talla correcta cuando los países de destino del cambio de talla sean España, para el resto de países pertenecientes a la Comunidad Europea, el cliente soportará los costes de envío a las oficinas de Michel Shoes del zapato de talla incorrecta, y Michel Shoes soportará el envío del nuevo modelo con la nueva talla.

Cuando el envío se realice a países fuera de la Comunidad Europea, el cliente soportará los costes del retorno y envío de la nueva talla.

Resumen sobre quién asume los gastos de envío en caso de cambio de talla o cambio de modelo:

PAÍS DEL CLIENTE RETORNO A MICHEL SHOES TALLA INCORRECTA ENVÍO DE TALLA NUEVA
España Michel Shoes Michel Shoes
Resto de la Comunidad Europea Cliente Michel Shoes
Resto del mundo Cliente Cliente

Por favor tenga en cuenta, el producto debe ser entregado en perfectas condiciones, y sin ningún desperfecto. En caso de recibir un producto con daños o deterioros que impidieran su venta, nos pondremos en contacto con usted.

DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO

Michel Shoes garantiza la devolución de su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo siempre y cuando esté en las condiciones originales en las que se entregó.

Para proceder a la devolución del pedido, por favor póngase en contacto con nosotros a través de michel@michelshoes.com aportando los siguientes datos:

A. Nombre
B. Número de pedido
C. Número de cuenta bancaria

Una vez recibido el email solicitando la devolución del pedido, nos pondremos en contacto con usted para comunicarles como debe proceder así como la dirección de entrega del mismo.

La devolución procederá siempre y cuando:

1. El producto esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, así como los embalajes y cajas correspondientes
2. Se adjunte factura del pedido y el correspondiente albarán de entrega.
3. El cliente soportará el coste del envío

La devolución del producto dará lugar al reembolso del precio del producto, menos los gastos de envío del mismo si corren a cargo de Calzados Michel S.L.

Michel Shoes gestionará la orden de devolución mediante el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 48 horas desde la comprobación de llegada al almacén del pedido devuelto.

Michel Shoes no aceptará en este caso ningún producto devuelto a “gastos debidos o contra reembolso” y se reserva el derecho a no aceptar la devolución que no se ajuste a las anteriores condiciones particulares de contratación.

PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO

La reclamación de un producto defectuoso o dañado por causa del transporte deberá hacerse siempre dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

La devolución del producto se realizará sin usar y con los embalajes originales.

En caso de que el producto entregado fuera defectuoso o incorrecto, se  reembolsará también al cliente los gastos de envío correspondientes y no se cargarán los gastos de gestión.

Por favor tenga en cuenta que nuestra piel es totalmente natural, por lo que debe entender que si la piel tiene algún tipo de irregularidad es debido a este factor y forma parte de sus propias características inherentes, lo que lo hace un producto absolutamente único.

Una vez recibido el producto devuelto Michel Shoes procederá a examinarlo y determinará la devolución del importe en su caso.